想靠「做外送」賺高薪?十年後,你會後悔現在的決定

外送員 薪水

最近看了不少 Foodpanda、Uber Eats 外送員心得,發現很多人是因為外送員薪水高於本業,選擇放棄本業、加入外送員正職行列。不過,外送員真的有如表面上好賺嗎?當下薪水的確是高,卻放棄未來的薪資發展,實際上是把自己推向低薪循環的深淵。

本文將與你分享:

延伸閱讀:

台灣長年低薪主因,不是慣老闆

前陣子看到知名作家黃大米的文章《賺錢有數》,她認為台灣長久的低薪環境,把一群肯吃苦、愛打拼的年輕人推向高風險的外送員工作,為此感到悲哀。這不禁讓我思考:台灣到底為什麼長年低薪?改善低薪喊很多年,卻似乎毫無改善的跡象?

過去我總以為問題出在邪惡慣老闆:自己開名車、住豪宅,卻對員工薪水斤斤計較。但隨著閱歷增加,也見過不少照顧員工的好老闆。於是,我翻了一些文獻,發現台灣低薪長年低薪的原因,主要有三個結構性的問題:

  1. 有獲利的企業,過度集中在電子零件製造業,其他產業獲利長年沒有增加,自然沒辦法提供更好的薪資
  2. 勞資資訊不對稱,勞方很難團結起來爭取更好的待遇,勞方害怕失去工作,導致不敢參與工會活動,團結爭取更好的勞動條件(奴性?)
  3. 自動化與數位發展,取代人力決策,同時大幅增加低技術勞務需求。Uber Eats 只需要手機和網路就能連結顧客與店家,再透過運算發案給位置最近的外送員

這三個問題探究起來,可以再寫三萬字,這邊先不討論。不過我想談談,因為工作薪水太低,轉做外送員正職,會賺比較多嗎?

外送員的高薪,是犧牲未來薪資發展

外送員可以賺多少?根據104人力銀行的調查,外送員平均月薪是4.2萬元,努力一點,單月收入甚至突破10萬,看起來的確比大學生畢業起薪不少,但高薪背後,隱藏了高成本和高風險。

外送員的加油費、機車損耗要自己負擔,騎機車在車陣穿梭,吸進大量廢氣,無論是口罩或醫療費用,也要自己負責;此外,機車外送風險高,被撞,損失生命;撞人,損失錢財,還沒有勞健保提供基本保障!

更嚴重的是,外送員是100%可被替代、無法累積專業的工作,既不能被客戶指定要你外送(無法累積名聲),也不會因為做得久,就提高外送抽成(無法累積年資)。只要有機車,無論是郭台銘還是我來送,我們拿到的薪水是一樣的。

相較之下,大學畢業後進入職場,雖然起薪比較低,但基本上能報公帳(當然也有少數慣老闆不給報啦),強制投保的勞健保,能在危急時提供基本保障,薪水也會因為年資、升職或跳槽呈現曲線成長,替代性隨著經驗累積而降低

外送員的工作本質,就是無法累積專業的免洗工作,做得再久,終究還是免洗人才。因此,為了無法累積專業的外送工作,犧牲正職工作未來的發展性,等於把自己推向更深的低薪循環中。

如何從低薪循環跳脫出來?答案只有一條:眼光放遠,從現在開始累積自己的價值。

四個步驟,開始累積自己的價值

有價值才有工作選擇權,才有談薪水的本錢,才能擺脫低薪循環。該如何開始累積價值?有四個步驟:

1. 調整思維模式

首先,把「固定思維」,轉換成「成長思維」。什麼是固定思維、成長思維?

固定思維者認為,聰明才智是天生的,無法後天學習進步、改變,而成長思維者則認為,聰明才智是後天學習而成。

固定思維者把任務視為測試,重視結果,成長思維則視為學習機會,重視過程。

已經有很多研究證實,成長思維才會讓人進步,不僅僅是因為學習而成長,還有「相信自己做得到」的信念,讓人勇於接受挑戰,又從挑戰中學習更多,形成正向循環。

有興趣的話,《心態致勝》《異數》《刻意練習》這幾本書都在討論相關理論,非常值得閱讀。(延伸閱讀:我們與唐鳳的距離,不是IQ─《刻意練習》閱讀筆記

2. 從小事累積專業

轉換思維方式後,你會發現即使是最基層的工作,處處可學習。

為同事訂餐,能不能訂到大家滿意、份量剛好,或跟便當店爭取福利折扣?在便利商店工作,你是否能從貨架的變換,觀察最流行的話題商品?跟客戶通電話,能不能觀察出每個客戶的喜好,發展對應話術?

既然沒有寫程式、蓋房子等專業技術,就加強自己的「軟技術」:與人交際、觀察力、聯想力,累積久了,就變成「軟專業」了。

3. 找到薪水外的工作反饋

什麼是反饋?輸入一個指令,得到的輸出結果就是反饋。例如,點一下這個顏色不同、有底線的連結,就會連到「反饋」的維基百科頁。其中,「打開頁面」(輸出),就是「點擊連結」(輸入)的反饋。

為什麼手遊令人上癮,工作卻如此煩悶?因為遊戲的反饋是立即的:手指點一下,角色就立刻出一個招式,搭配聲光效果、武打動作,加上看到敵人扣多少血,你可以馬上得到符合預期的反饋(攻擊敵人)。

反觀工作,精心企劃的行銷案,卻要上線好一陣子才能看到成效;掏心掏肺跟客戶溝通,客戶卻不見得馬上下單;就連薪水也是一個月才發一次,做多還不見得領比較多..。

工作的反饋週期太長,而且通常不如預期,所以才令人痛苦

要打破這個困境,為自己訂下薪水之外,可量化的目標吧!例如,學習1項工作需要的技能、接觸3個潛在客戶,訂定檢視期限,自己給自己反饋,加強進步的動機。

4. 累積個人資產

個人資產,可以是存款、股票等資本資產,也可以是經營副業,累積事業資產,或是專業領域的個人品牌資產。總之,在工作之餘累積個人資產,能為你帶來被動的第二份收入

有了第二份收入,就能提升財務安全,等於慢慢拿回工作選擇權。當第二份收入逐漸能負擔生活開支,未來換工作時,不必再以薪水為第一考量,甚至可以把個人資產當成你的本業,擁抱真正適合自己的工作。

不過,這些建議都是基於財務暫時安全的假設上。假如身上有債務、急需現金,怎麼辦?

急需現金的時候該怎麼辦?

缺錢就做「不離職外送」

外送員的確是兼職好選擇,單位時薪比餐廳、便利商店兼職好太多了,但是畢竟無法累積專業,因此建議不要把外送當正職,並且提升做外送時的時間品質。什麼是提升外送時的時間品質?

把時間當作朋友》書中提到,提升時間品質,就是在單位時間內,做最多的事。同樣是泡茶,先燒水再一邊準備茶葉,會比先準備茶杯再等水燒開來得有效率;同樣學習理財,看一個小時的書所得到的知識,會比看影片多很多。

如何提升外送時的時間品質?我曾在台中親眼看過,有人一邊舉廣告牌,把機車放在旁邊等外送單,一邊講電話談生意。同樣的時間單位,他把三個賺錢機會「並列」進行,便是提升做外送時的時間品質。

另外,外送屬於高風險職業,花點錢買保險是必須的。短期意外險,避免發生意外時把債務留給家人;短期醫療險讓醫療費不造成家人負擔;產險可以在你撞到名車、撞到人時幫你賠錢。

最重要的是,越沒錢,錢越是稀缺資源,越需要學習理財。理財,是擺脫低薪循環的基礎知識,財務知識的「根」扎實了,才有可能長出財富之樹,可以參考我寫過的理財知識文章:

總結

  • 台灣整體產業結構問題,才是長年低薪的主因
  • 為了擺脫低薪而選擇外送員正職,其實是繼續複製低薪模式,因為外送無法累積專業能力與個人資產
  • 假人價值來自累積,把自己調整成成長型思維,從小事累積軟專業、找到工作外的反饋,慢慢累積資本、事業或品牌個人資產
  • 如果有債務或缺錢,高時薪的外送員是不錯的兼職選擇,但是切記,不要當成正職,也要為自己買夠保險,並且好好學習理財,才能早日擺脫低薪循環

最後,我想回到黃大米的文章中,那位上班20年、薪水卻比不上外送員的上班族,他最應該做的不是做外送追求高薪,而是好好檢討自己、為自己的思維升級。


這篇文章有幫到你嗎?有的話,請幫我點五個讚。幫助你是我寫文章的動力:

留言

沒有留言,發表第一則留言...

    發佈留言

    發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *